@易門人,大快人心!騷擾電話要被收拾了!

作者:Jennifer    發表日期:2018-08-05 01:08:39

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這些話聽着是不是特別耳熟呢?相信大家或多或少都有接到過類似這樣的騷擾電話,這些討厭的騷擾電話就像討厭的蒼蠅蚊子,無孔不入,不停的在耳邊嗡嗡嗡地叫,讓人不勝其煩。而在昨天央視的報道中就揭露了相關的騷擾電話產業鏈。

央視記者去到了一家房產銷售公司,這家公司看起來規模不是很大,有十來個空位,電銷人員每人前面一台電腦,他們帶着耳機不停地在通話,卻並沒有看見他們在用座機或者手機在通話。

某房產銷售公司工作人員:「打電話也不是像你想的那樣隨便一天打幾個電話就行了,它是由電腦系統撥號的,一天打好幾百個電話。」


隨後記者又去到了一家電話保險銷售公司,某電話保險公司工作人員:「下面4層樓都是打電話的,不加管理者就光打電話做銷售的就有600多人,我們今年的目標是要做到1000千人。」


某電話保險公司工作人員:「對於電銷人員來說,數據就是我們的生命、我們的糧食,因為有數據才有業績,就是客戶資源嘛,除了他們自己本身的一些數據庫剩下的是一般質量的數據,那數據是買的。」

苦於騷擾電話的朋友們,好消息來了!

近日工信部、最高法、最高檢、公安部、住建部、銀保監會等十三部門決定,自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。將重點整治商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話,規範通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實現商業營銷類電話規範撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。


《方案》強調,由各相關主管部門牽頭,加強各行業商業營銷規範管理。

中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會牽頭,嚴格規範金融類電話營銷行為;

住房和城鄉建設部牽頭,嚴格規範售房租房電話營銷行為;

國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等牽頭,嚴格規範醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為;


人力資源和社會保障部、文化和旅遊部等牽頭,規範人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷行為。


《方案》明確提出,對金融類電話營銷,售房租房電話營銷,醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷,人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷,這四大重點行業商業營銷行為進行規範。

目前市面上不少「黑科技」,可以改變來電顯示的號碼,用戶收到後感覺像是一個很「正經」的號碼,不由自主就接聽了。

但以後,這種方式或失效。《方案》指出,會全面提升技術防範能力。其中就包括,強化主叫號碼鑒權和通話溯源。嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼,對未通過鑒權的呼叫一律進行攔截。留存通信數據,配合做好通話溯源倒查工作。

另外,基礎電信企業要加強騷擾電話攔截配套技術系統建設,提升騷擾電話識別和攔截能力。加強以「+86」開頭的虛假號碼境外來電攔截,做好不規範主叫號碼和「響一聲」「呼死你」等騷擾電話的甄別和攔截。


沒經你同意的營銷電話可舉報

《方案》要求,各相關部門要運用多種媒體渠道,及時反映行業治理成效,曝光違規企業和典型案例,提升用戶防範意識,營造良好輿論環境。

舉報方法如下:

同時,《方案》明確,還會在源頭上打擊信息泄露行為,集中偵破一批侵犯公民個人信息犯罪案件。

依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫療、教育、物業、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。

還會集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。

各部門對存在嚴重違規行為的企業和個人實施聯合懲戒,使其「一處失信,處處受限」。


打擊騷擾電話 運營商須擔主責

儘管騷擾電話實施者所在行業的監管者有不可推卸的治理責任,但是毫無疑問,各類電信運營商必須承擔整治騷擾電話的主體責任。許多騷擾電話來去無蹤,只能接卻無法回撥,難覓源頭,之所以如此,是因為相關人員是直接通過電腦系統進行撥號,系統撥號在同一時間內,可以自動群呼數十個手機號碼。一些電信運營商還為電話營銷量身定製了套餐,只要接進一個電話專線,每個月就可隨意撥打,上不封頂。


小編也諮詢了一些朋友,當他們接到騷擾電話一般是怎樣處理的?

01貸款類

騷擾電話:先生您好!你是XXX嗎? 市民小李:是的,您是?有事嗎? 騷擾電話:請問您最近有貸款需求嗎? 市民小李:有的。 騷擾電話:你需要多少資金,都可以辦理的。 市民小李:差得不多,兩個億左右吧。 騷擾電話:(停頓幾秒)你目前有多少資產? 市民小李:目前我這裏不多,就兩百,可以貸嗎?


02保險類

騷擾電話:您好,我是xx保險的小王,請問先生您貴姓? 市民四剛:您好,免貴姓孫。 騷擾電話:孫先生您好,您平時都是乘坐什麼交通工具出行呢? 市民四剛:筋斗雲……


03詐騙類


騷擾電話:您好,我是公安局的,我在您的包裹中發現一包1kg的毒品,此案情形非常嚴重,請您……

市民小徐:什麼?我的貨你也敢截!你們局長收了我不少好處,叫你們局長給我打電話!(然後憤怒地掛掉電話)

當然以上都是玩笑話,大家接到騷擾電話是怎麼處理的?歡迎留言。


最後附上一些遇見騷擾電話的常識和處理方法。


來源:央視網(版權歸原作者所有,如有侵權,請聯繫刪除)

易門信息港責任編輯:螢語




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